Επιστροφή προϊόντων
Επιστροφές προϊόντων γίνονται δέκτες μόνο σε περίπτωση ευθύνης εκ μέρους του tsiknuthouse.gr (λανθασμένη αποστολή, αλλοίωση προϊόντος κατά την μεταφορά, καταστροφή συσκευασίας).
Αν σας έχει συμβεί κάτι τέτοιο ζητάμε προκαταβολικά συγνώμη. Η επίλυση του προβλήματος γίνεται κατόπι τηλεφωνικής επικοινωνίας με το κατάστημα στον αριθμό +302463054625 όπου και συμφωνείται η εκ νέου αποστολή των προϊόντων με έξοδα που βαραίνουν τον αποστολέα.
Επιστροφή χρημάτων
Επιπλέον μπορείτε να κάνετε αίτηση επιστροφής χρημάτων (εντώς 30 ημερών από την παραγγελία σας) μέσα από το λογαριασμό σας στην περιοχή των παραγγελιών σας. Εκεί μπορείτε να επιλέξετε το/τα προϊόντα που θέλετε να σας επιστραφούν τα χρήματα, μαζί με την αιτιολογία και μια φωτογραφία του προϊόντος που παραλάβατε.
Εμείς έχουμε την δυνατότητα να σας επιστρέψουμε τα χρήματα στο wallet (πορτοφόλι) του λογαριασμού σας, ή απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε συμπληρώνοντας την φόρμα.